FAQ

 

WEBSHOPPEN

Hvor tit lægger I nye varer i shoppen?
Minimum een gang om ugen og måske også oftere alt efter hvor travlt, vi har. Hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev, får du jævnligt en reminder om de nye produkter.

Hvorfor skal jeg se alle de solgte produkter?
Det skal du heller ikke, hvis du ikke har lyst. Du kan nemlig nu fjerne alle de solgte varer, når du er inde på SHOP ALLE VARER.

Da jeg skulle til at betale var varen forsvundet fra min kurv. Hvorfor sker det?
Det er fordi, der er en anden, der har været lidt hurtigere til at betale. Vi har kun een af hver vare, så det er først-til-mølle.

 

FORSENDELSE OG RETURRET

Hvad koster det at få en vare tilsendt?
Det koster 37 kr. hvis du vil vil afhente i nærmeste pakkeshop og 77 kr. hvis du vil have den sendt direkte til din adresse. Der er fri fragt på alle ordrer over 1200 kr., hvis du vælger DAO pakkeshop.

Hvornår får jeg min pakke?
Hvis du har købt varen før kl. 12.00 fra mandag til lørdag, vil vi som regel kunne nå at sende den afsted samme dag. Ellers når vi det helt sikkert dagen efter. Vi holder lukket om søndagen, så hvis du har handlet efter lørdag kl. 12.00, bliver din pakke senest sendt afsted om mandagen. Herefter kan DAO og Bring være op til 4 dage om at levere, men som regel går det hurtigere. Du vil blive informeret via mail og sms undervejs.

Sender I til udlandet?
Nej, det gør vi ikke pt. Men det er bestemt noget, vi vil overveje på sigt.

Kan jeg returnere en vare?
Ja, du har altid 14 dages returret. Du kan læse mere om, hvad du skal gøre, hvis du vil returnere en vare under HANDELSBETINGELSER.

 

INSTAGRAM

Lægger I alle jeres varer på instagram?
Det er ikke alle varer, vi når at lægge på instagram, men langt de fleste vil komme op dér.

Kan jeg reservere de varer, der er på instagram?
Nej, det kan du desværre ikke. Det er først-til-mølle i webshoppen!

Kan jeg købe via instagram?
Nej, desværre ikke. Alle køb og forsendelse af varer foregår via webshoppen. Og her har du også 14 dages returret.

 

TØJINDLEVERING

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg vil indlevere tøj? 
Du kan læse alt om tøjindlevering under SÆLG DIT TØJ.

Hvilke mærker tager I? Hvad kan jeg indlevere?
Under DESIGNERE kan du se, hvilke mærker vi har pt. samt hvilke mærker, vi lige har haft, og ud fra det, kan du danne dig et indtryk over vores stil.

Det er vigtigt at tøjet passer til sæsonen. Du kan f.eks. ikke indlevere sommertøj i september og vintertøj i maj måned. Tøjet skal desuden være nyvasket og i fin stand.

Du kan læse mere om selve vilkårene under SÆLG DIT TØJ